广州追债公司：以上海嘉银上门讨债为核心的案例分析

摘要：

本文以上海嘉银上门讨债案件为核心，分析了该案件引发的社会关注和争议。文章从四个方面分别阐述了案件的始末，采访了相关当事人并分析了他们的观点，探讨了催收行业的现状以及问题，并提出了相应的解决方案。最后，全文对以上内容进行了总结和归纳。

1、案件概述

2019年9月，有网友曝光了一段名为“上海嘉银”的上门讨债视频。视频中，一名穿制服的男子携带液晶显示屏闯入一名住户家中，高声要求对方还款。该视频被曝光后迅速引发公众关注，成为社会热议话题。

随后，上海当地媒体对事件进行了深入报道。报道指出，上海嘉银是广州收数公司一家专业的催收公司，涉嫌使用暴力手段进行讨债。视频中的男子是广州追债公司该公司员工，为了讨债而进入住户家中，而且情绪激动、采取威胁和恐吓的方式进行催收。

该事件引发社会广泛关注，催收行业也因此被推到了舆论的风口浪尖。为了解决这一问题，不仅社会各界提出了相关建议和措施，也促使催收行业自身进行反思和改进。

2、当事人采访

在上海嘉银事件发生后，媒体采访了多名当事人，包括公司员工、被讨债人和律师等。他们就事件给出了不同的解释和看法，反映了催收行业暴力催收和合法催收之间的模糊区域。

其中，上海嘉银公司员工表示，公司的催收操作并没有违法，而是通过合法手段进行。他们认为，利用上门催收能够更好地催收违约客户，同时也能保护公司的利益。此外，他们还说，公司员工在催收过程中确实存在过激行为，但是只是个别案例，并不代表公司的整体形象。

相反，被讨债人则称，该公司员工的讨债行为是非法的。他们认为，催收公司的员工没有取得法律授权，进入他们的住所进行威胁和恐吓，已经构成了犯罪。同时，他们还表示，自己的债务部分是因为公司的高额利息和罚息导致的，认为公司的催收行为是对他们的二次伤害。

另外，律师认为，催收公司作为追债人，必须遵循法律规定和程序，不能擅自进入被讨债人住所进行催收。但是，现实情况是，催收公司普遍存在暴力和非法催收现象，令人担忧。律师认为，应该通过法律和行业自律来规范催收行业的发展，避免类似事件的再次发生。

3、催收行业现状与问题

上海嘉银事件引发了人们对整个催收行业的关注和关注。目前，我广州讨债公司国催收行业主要分为以下三种类型：

第一种是由金融机构、商业银行、小贷公司等自己设立的内部催收部门进行催收的方式；

第二种是由催收公司与金融机构、商业银行、小贷公司等签订委托合同，由催收公司进行债权追讨；

第三种是民间借贷催收，即民间催收。

在上海嘉银案件中，上海嘉银属于第二种类型的催收公司，是由银行和担保公司委托进行催收的。但是，在这个行业中，一些催收公司存在严重问题，如刁难、骚扰、恐吓和暴力催收等行为，给被讨债人的生活带来了极大的困扰。此外，一些催收公司还通过打电话骚扰、发布个人信息等手段进行非法催收，威胁顾客，给顾客造成心理压力和身体伤害。

同时，该行业存在自律和监管不足的问题。虽然行业协会已经制定了一系列自律规定，但是，这些规定并没有法律效力，许多催收公司依然存在不规范操作的情况。除此之外，监管机构也存在缺位和执法不力的情况，难以有效打击催收公司违规行为。

4、解决方案

为了解决催收问题，需要制定相应的解决方案。以下是一些可能的解决方案：

第一，加强行业自律和监管。催收行业应该自觉遵守法律法规和行业准则，对于违规行为要严格处罚。监管机构应该加强对催收公司的监管，配合行业协会，制订更加完善的规章制度，遏制不当的催收手段和恶劣的市场行为。

第二，优化法律保护和救济机制。政府应该完善消费者权益保护机制，建立催收行业的有效监督机制，加强对催收行业的监管，同时，对于那些受到催收公司的不当追讨的被讨债人，应该提供充分的法律援助和救济机制。

第三，加强行业培训。对于催收从业者，需要加强职业道德的培养和准则的建立，要对催收从业者进行大量的专业培训，使其具备专业的催收技能和良好的职业道德，从而减少不当催收的情况。

总之，上海嘉银上门讨债事件引发了社会对催收行业的关注和关注。要解决这一问题，需要通过多方面的行动，包括加强行业自律和监管、优化法律保护和救济机制、加强行业培训等，使催收行业有序发展，为债务人和债权人提供更好的服务。

本案例的教训是，催收行业需要严格遵守法律法规，进行规范操作，避免以暴制暴、以恶报恶的现象发生，以保障债务人的合法权益。同时，债务人也需注意自我保护，不要轻信陌生人的讨债，以避免上当受骗。

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