广州收数公司：催收电话最佳拨打时间，让你的催收率翻倍

摘要：在催收电话中，拨打时间是影响催收率的广州讨债公司重要因素之一。本文从时段、周期、节日、个案四个方面详细阐述了广州追债公司催收电话最佳拨打时间，让你的催收率翻倍。

1、时段

拨打时间段的选择对催收电话的成功率有着重要的影响。据调查显示，在上午10点到中午12点和下午2点到下午4点之间拨打电话的催收成功率最高。这段时间段更适合催收个人和小微企业，因为此时大多数人已结束早晨的工作，又还没开始下午的工作，涉及的人的接听热情比较高。而在晚上8点到10点之间拨打电话，也是一个较好的时间段。这个时段的人群往往是居家或休闲的，相对较为放松，心情愿意接听电话。

而周六、周日和节假日是不适合催收的时间段，尽量避免这些日期。因为在节假日期间，大多数人会选择外出旅游或是陪伴家人，因此很少有时间接听陌生的电话。此外，周六、周日是人们放松休息的日子，也不太愿意被催收，因此催收电话的成功率较低。

2、周期

选择正确的周期也是影响催收电话的重要因素。如果贷款或信用卡账单的还款日在每月开始的前15天内，那么最佳的电话催收周期是在距离还款日不足7天的时间内，可争取到更多的还款意愿。同时，还款周期中的还款日应牢记，提前一到两天提醒或催促，可以更好地促使客户按时还款，也增强了广州收数公司客户对企业的信任感和口碑。

此外，临近月末的时间也是一个较好的周期。因为此时大家的费用支出多且密集，导致资金不足。此时通过电话催促，会更容易得到客户的响应。

3、节日

节日期间的电话催收也是一个值得注意的因素。因为节假日是人们守旧传统、纪念庆祝的时期，此时更应尊重客户的感受，不要在节日期间过度打扰客户。同时，在特殊节日，例如中秋节、春节等传统节日时期，要用更加温馨、人情味的方式与客户沟通交流，增强企业和客户之间的感情纽带，并促进还款。

4、个案

在电话催收过程中，应当视情况而定，因人而异。需根据个案具体情况灵活拨打。例如在成功催收一笔欠款后，立刻发生逆欠款。此时拨打电话要尽量避开上次催收的时间段，不要让客户觉得自己被频繁骚扰。如果遇到退休人员或则是热爱午睡的人，应该在特定时段打电话，根据客户的喜好定制不同的拨打时间。针对老年人，要确定好适宜的拨打时间，注意不要把主账号和副账号混淆；针对爱午睡的人，应该在中午饭后再拨打电话，或是下午短暂的休息时间。

总的来说，在拨打催收电话时，选择合适的时间，可以大大提高催收率。因此，催收人员必须根据具体情况制定科学的拨打计划，最大化地发挥时间的效用，为企业提高资产回收率奠定坚实的基础。

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