广州讨债公司：上海建行催收部：坚守担当 推动高质量金融服务

摘要：上海建行催收部一直坚守担当，推动高质量的金融服务。文章从四个方面详细阐述了其在这方面的成就和经验。首先，他广州讨债公司们注重客户体验，提高实际贷款到账率；其次，他们坚持风险控制，建立完善的风控体系；第三，他们加强员工培训，提高逾期催收效益；最后，他们紧跟行业发展，积极探索新的催收方式。这些经验值得市场各金融机构借鉴。

1、注重客户体验，提高实际贷款到账率

上海建行催收部注重客户体验，推行自助还款、短信催收等方式，让客户享受更加便捷的金融服务。此外，他们通过提高内部人员的建议采纳率，合理调整贷款利率等措施，真正实现了客户靠谱、放心借贷的承诺。这些做法得到了客户的一致好评，提高了良好的客户口碑，也让实际贷款到账率大幅提升。

2、坚持风险控制，建立完善的风控体系

上海建行催收部积极构建风险控制体系，升级系统技术，完善实时贷后管理流程和监测机制，及时发现和应对各类风险，包括严格的逾期提醒、合理的还款安排等。与此同时，他们与银行内部的风控部门保持紧密沟通合作，共同制定完善的丧失联系人后的催收方案，确保贷款风险最小化。这些努力提升了银行的整体风控水平和稳健经营能力。

3、加强员工培训，提高逾期催收效益

上海建行催收部采用多种方式加强员工培训，包括线上学习、线下实战等方式，确保催收人员具备专业的催收技巧和良好的客户服务态度。并且，他们通过建立绩效考核机制，激发员工催收积极性，推动逾期催收效益提升。这些细节措施，不仅提升了员工工作质量和效率，同时也增强了企业的核心竞争力。

4、紧跟行业发展，积极探索新的催收方式

上海建行催收部始终关注行业最新发展动态，紧跟新技术、新应用，积极探索新的催收方式。近年来，他们致力于推进人工智能、移动支付等新兴技术在催收领域的应用，为客户提供更加便捷高效的催收服务。这些新的尝试，不仅在行业中赢得了先发优势，还提高了公司的市场认可度和营收规模。

上海建行催收部一直保持着对金融服务高质量的追求，他们在实践探索中积累了丰富经验，提升了金融服务的整体水平。无论是广州追债公司日常管理、风控防范、内部培训还是技术应用，都展现了催收部门的较强能力。未来，他们定会继续加强自身建设，为顾客提供优质的金融服务。

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