广州收数公司：揭秘兴业银行信用卡恶意讨债黑幕

摘要内容：

兴业银行信用卡恶意讨债黑幕浮出水面，近日有不少用户反映，兴业银行信用卡部门进行恶意催收、讨债，违反了法律法规，严重损害了用户权益，引起高度关注。本文从4个方面对此进行详细揭秘，包括兴业银行的广州追债公司讨债手段，采取的非法催收手段，处理用户投诉的态度以及对此事件的回应。旨在让公众更加了解这一事件的真相，也提醒大家在信用卡使用及还款过程中注意维护自己的权益。

1、讨债手段极其罔顾用户利益

据相关用户反映，兴业银行信用卡部门采用了各种手段来讨债，其中第一种就是广州收数公司滥发短信、电话与用户联系，要求还款。电话有时会打到用户我广州讨债公司们经常使用的号码中，以致于影响正常生活。此外，银行还会运用莫名其妙的扣款手段，有的用户明明已经还清了信用卡欠款，银行却通过各种奇怪的理由，给用户扣款，甚至会扣除一些不属于信用卡的费用，这种做法极其罔顾用户的利益。

在第一条揭示了兴业银行信用卡的讨债手段之后，我们再来看看兴业银行采取的非法催收手段。

2、采取的非法催收手段违法行为居多

据相关的媒体报道，兴业银行在催收过程中采取了诸如到家门口、单位、亲友的催收方式，不仅突破了个人空间和隐私，还会对个人形成巨大的精神压力。此外，银行会发送恐吓信件、电话威胁等方式进行催收，并采取非法拘留、殴打等卑劣手段，这些手段都属于违法行为，严重损害了用户人身权益。

除此之外，兴业银行在处理用户投诉时，也存在不少问题。下面是第三点的内容。

3、处理用户投诉态度恶劣

当用户向兴业银行投诉的时候，往往会遭遇到态度恶劣的情况。一些业务人员并不愿意听取用户的表述，甚至会在电话中威胁用户不要再打电话。同时，他们经常会以涉及个人信息等借口拒不提供服务，或是推诿扯皮。对于一些复杂的案件，银行将忽视用户的权益，张口舌头就是“逾期还款就是违约行为”等话，而不是查找问题的根源，真正为用户了解解决问题。

兴业银行对于社会的回应是又如何的呢？请看第四点分析。

4、回应态度不明确

对于该事件兴业银行曾回应过，表示“我们并不认为存在在社会上流传的这种所谓恶劣催收”。不能推卸责任，更不能一味否认事件的存在，因此，公众对兴业银行的回应是非常不满的。总之，在这件事上，兴业银行的回应让公众毫无所得，而对于信用卡用户的权益问题，银行前提的顶梁柱地位已经受到了严重的质疑和挑战。

综上所述，兴业银行信用卡恶意讨债黑幕触及人民群众的切身利益，信用卡的使用与管理一旦涉及到恶劣催收问题，将严重影响到社会和谐与经济的稳定。因此，兴业银行信用卡恶意讨债行为已经引起了广泛的社会关注，相关的监管部门以及公安机关必须严肃处理，还受害者以公道！

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